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工人日报—中工网记者 蒋菡

5月24日，北京养老服务行业发展四季青论坛举行。本届论坛是北京首次举办高规格养老服务行业论坛。

据统计，北京市常住老年人口约465万，占比达到了21.3%，已经进入中度老龄化社会。该论坛以“让专业养老服务走进寻常百姓家”为主题，聚焦创新完善居家养老服务模式、加强基本养老服务体系建设等社会关切问题，发布北京市创新居家养老服务模式试点工作成果和初步经验。

北京健康养老集团有限公司董事长李育海分享了构建综合养老服务体系试点实践成果。创新模式试点启动半年来，“北康养e家”小程序已完成注册用户15.5万多人，累计签约长期居家照护服务近100单，开展各类为老服务超3800单，有效解决了居家老年人助餐、助医等“急难愁盼”的居家养老刚性问题。

论坛上，数字虚拟人康仔和福妮的出现引发了与会者的关注，他们是运用人工智能领域最新技术打造的线上养老服务管家及居家照护师，在线上平台为老人提供有温度的信息传递。它们现场发布了北京市老年人居家养老服务需求调研结果，参加这次调查的老年人共计12.5万人，涵盖了入住养老机构、助餐、居家照护、助医、适老化改造、志愿服务等10方面的老年人服务需求情况。调查发现，近9成老年人倾向于居家养老，对于专业化的居家照护服务有更高要求。

未来，北京市将把四季青论坛打造成集政策指引、实务交流、学术研讨、实证研究、市场实践于一体，覆盖养老服务、养老产品、养老机构、养老金融、智慧养老等全产业链，具有影响力的养老服务交流高端平台，更好凝聚各方共识，促进养老服务事业和产业协同发展，为北京市养老服务高质量发展注入新动能。